Betalen en Opnemen bij Robocat

Robocat accepteert stortingen in euro's (EUR) en andere valuta's, hoewel de volledige lijst niet in detail is gepubliceerd. Voor crypto-stortingen worden bedragen vaak uitgedrukt in USDT. Exact welke cryptocurrencies en netwerken worden ondersteund, is niet volledig bekendgemaakt.

Bij elke storting verdien je munten ter waarde van 5% van het gestorte bedrag. Deze munten kun je inwisselen in de shop voor bonusaanbiedingen. Let op: minimale stortingsbedragen en eventuele kosten per methode zijn niet gepubliceerd, dus controleer dit in je account voordat je stort.

Klantentegoeden worden apart bewaard op speciaal daarvoor ingerichte bankrekeningen, gescheiden van de bedrijfsmiddelen van Robocat. In geval van insolvabiliteit zijn deze tegoeden beschermd.

Opnames bij Robocat worden verwerkt binnen drie werkdagen na aanvraag, van maandag tot vrijdag tussen 06:00 en 17:00 uur GMT. Weekendaanvragen worden op de eerstvolgende werkdag opgepakt. Je kunt maximaal drie opnameverzoeken tegelijk in behandeling hebben.

Waar mogelijk worden opnames verwerkt via dezelfde betaalmethode als je storting. De limiet voor opnames hangt af van je VIP-niveau: Level 1 staat 500 euro per dag en 7.000 euro per maand toe, terwijl Level 5 spelers tot 1.500 euro per dag en 20.000 euro per maand kunnen opnemen.

Er geldt een minimale inzetvereiste van x1 op je storting. Als je inzet lager is dan het gestorte bedrag, wordt er een commissie van 10% (minimaal 0,50 euro) ingehouden, of 15% bij gebruik van een bankkaart of bankoverschrijving. Daarnaast moet je minimaal 20 euro per kalendermaand inzetten; anders kan je opname worden geweigerd.

Robocat vereist verificatie van je identiteit en betaalgegevens voordat je opnames kunt doen. Je moet documenten aanleveren zoals een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of ID-kaart), een adresbewijs (energierekening, bankafschrift of huurcontract) en bewijs van eigendom van je betaalmethode, evenals transactiegeschiedenis.

In sommige gevallen kan Robocat aanvullende controles vragen, waaronder een notarieel gewaarmerkt identiteitsbewijs, adresbewijs, herkomstverklaring van je geld, telefonische verificatie of gezichtsverificatie. Het platform kan ook externe diensten inschakelen zoals kredietbureaus, identiteitsverificatiediensten en fraudebestrijdingssoftware.

Na een volledige aanvraag worden documenten doorgaans binnen tien dagen beoordeeld. Je hebt dertig dagen de tijd om gevraagde documenten aan te leveren nadat Robocat hierom heeft verzocht. Als je de deadline mist, wordt je account permanent gesloten en verlies je alle tegoeden.

Na 180 dagen inactiviteit (geen inloggen) rekent Robocat een inactiviteitskosten van 5 euro per maand. Zorg ervoor dat je regelmatig inlogt om deze kosten te vermijden.

Als je VIP-status wordt bepaald door je activiteit in de afgelopen negentig dagen. Wanneer je een maand lang geen actieve weddenschappen plaatst, wordt je status automatisch teruggebracht naar het laagste niveau. Dit kan gevolgen hebben voor je opnamelimieten en andere voordelen.

• Minimale maandelijkse inzet: 20 euro vereist, anders kan opname worden geweigerd
• Inzetvereiste x1 met commissie van 10% (minimaal 0,50 euro) als inzet lager is dan storting
• Commissie van 15% bij bankkaart of bankoverschrijving indien inzet lager dan storting
• Inactiviteitskosten van 5 euro per maand na 180 dagen zonder inloggen
• Maximaal drie opnameverzoeken tegelijk
• KYC-deadline van dertig dagen na verzoek, anders permanent verlies van account en tegoeden

Robocat heeft niet alle betaalinformatie openbaar gemaakt. Als je specifieke vragen hebt over welke betaalmethoden beschikbaar zijn, minimale of maximale stortingsbedragen per methode, exacte verwerkingstijden of welke cryptocurrencies worden geaccepteerd, neem dan contact op met de klantenservice.

Controleer ook of er kosten verbonden zijn aan een bepaalde methode, hoe terugbetalingen werken na zeven dagen, en of er aanvullende voorwaarden gelden voor je gekozen betaaloptie. Deze informatie is vaak te vinden in je accountinstellingen of door rechtstreeks contact op te nemen met het supportteam van Robocat.